مشکلات رایج پرینتر ها و روش های رفع آنها

پرینتر یکی از دستگاه های ضروری در خانه و محل کار است که برای چاپ روی محصولات مختلف مورد استفاده قرار می گیرد.

در بسیاری از مواقع کاربران هنگام چاپ اسناد با مشکلات مختلف روبرو می شوند و نمی دانند دلیل اصلی این ایراد ها چیست و چگونه باید آن ها را برطرف کنند. شناخت مشکلات پرینتر و آشنایی با روش های صحیح رفع آن باعث جلوگیری از اتلاف وقت، خرابی های بیشتر، و هزینه های تعمیر می شود.

در ادامه رایج ترین مشکلات پرینتر ها را همراه با توضیح کامل و روش رفع آنها توضیح خواهیم داد تا ابهامات و سوالات شما در این زمینه برطرف شوند.

رایج ترین مشکلات پرینتر (20 مشکل اصلی)

پرینترها نیز همانند سایر دستگاه ها دچار مشکل یا خرابی می شوند و برای رفع آنها لازم است که نوع مشکل را بدانید و از روش رفع آن مطلع شوید. در ادامه مطلب 20 مورد از مشکلات رایج پرینترها را به همراه راه حل آنها بررسی می کنیم.

1. پرینتر دستور چاپ را اجرا نمی کند

یکی از اولین و رایج ترین مشکلات پرینتر این است که دستگاه هیچ واکنشی نسبت به فرمان چاپ نشان نمی دهد.

این مشکل معمولا به دلیل قطع بودن کابل، آفلاین شدن پرینتر، گیر کردن دستور های قبلی در صف چاپ یا نصب نبودن درایور رخ می دهد.

برای حل این مشکل ابتدا اتصال برق و کابل یو اس بی یا وای فای را بررسی کنید. سپس صف چاپ را پاک کنید و در نهایت پرینتر و کامپیوتر را ری استارت کنید. اگر مشکل ادامه داشت، باید درایور اصلی دستگاه دوباره نصب شود.

2. کیفیت چاپ پایین است

کیفیت پایین چاپ شامل کم رنگ بودن متن، تار بودن تصاویر، وجود نقاط ریز یا خطوط ناخواسته است.

این مشکل در پرینتر های جوهرافشان معمولا به دلیل خشک شدن جوهر در هد چاپ و در پرینتر های لیزری به دلیل خرابی درام یا تونر بی کیفیت ایجاد می شود.

بهترین اقدامات برای رفع این مشکل می تواند تمیز کردن هد، تعویض کارتریج معیوب و سرویس دوره ای داخلی دستگاه باشد.

3. مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر

کاغذ گیر کردن یکی از مشکلات پرینتر است که کاربران بسیار با آن مواجه می شوند. استفاده از کاغذ نامناسب، مرطوب، تا خورده یا پر کردن بیش از حد سینی دلیل اصلی این مشکل است.

برای رفع این مشکل باید دستگاه خاموش شود و کاغذ به آرامی خارج شود. سپس مسیر کاغذ و غلطک ها بررسی و تمیز شوند. استفاده از کاغذ استاندارد همیشه بهترین پیشگیری است.

4. چاپ نشدن رنگ ها یا چاپ اشتباه رنگ

گاهی دستگاه فقط سیاه چاپ می کند یا یک رنگ خاص اصلا دیده نمی شود.

این مشکل معمولا ناشی از خالی بودن کارتریج رنگی، گرفتگی نازل ها یا خرابی چیپست کارتریج می باشد.

اجرای تست نازل، تمیز کردن هد و بررسی سطح جوهر گام های اولیه برای رفع این مشکل هستند. اگر رنگ همچنان چاپ نشد، کارتریج باید تعویض گردد.

5. چاپ نصفه و قطع شدن در میانه صفحه

وقتی چاپ ناگهان متوقف می شود یا نیمه صفحه خالی می ماند، علت می تواند پر بودن حافظه دستگاه، مشکل در فایل چاپ یا خرابی کابل باشد.

در چنین شرایطی بهتر است فایل را تبدیل به PDF کنید و دوباره چاپ کنید.

همچنین تست کردن دستگاه با یک کابل دیگر یا پرینت گرفتن از یک فایل ساده کمک می کند که مشکل را بیابید.

6. مشکل کند شدن سرعت چاپ

کند چاپ کردن یکی دیگر از اصلی ترین مشکلات پرینترهاست.

در واقغع کیفیت چاپ اگر روی حالت بالا تنظیم شده باشد، سرعت کاهش می یابد. همچنین ضعف سیگنال وای فای و شلوغ بودن صف چاپ نیز باعث کندی می شود.

بدین منظور باید کیفیت را روی نرمال قرار دهید، حافظه صف چاپ را خالی کنید و اگر پرینتر از طریق وای فای متصل است، آن را به مودم نزدیک تر نمایید.

7. نمایش خطای Paper Jam بدون گیر کردن کاغذ

گاهی دستگاه تصور می کند کاغذ گیر کرده اما مسیر خالی است. این مشکل به دلیل کثیفی سنسور های مسیر کاغذ یا گیر کردن براده های بسیار کوچک ایجاد می شود.

برای رفع این مورد باید درب پرینتر باز شود و سنسور ها بررسی شده و به آرامی تمیز شوند. ریست سخت افزاری نیز ممکن است خطا را رفع کند.

8. مشکل روشن نشدن دستگاه

اگر دستگاه هیچ واکنشی نشان نمی دهد، احتمال خرابی کابل برق، محافظ ولتاژ، پاور داخلی یا برد دستگاه وجود دارد.

بدین منظور ابتدا باید دستگاه را مستقیم به پریز متصل کنید. اگر روشن نشد، احتمال خرابی پاور داخلی زیاد است و باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

9. وجود لکه های سیاه و نقاط تیره در صفحه

وجود لکه های سیاه و نقاط تیره در صفحه عمدتا مربوط به پرینتر های لیزری است.

مواردی نظیر تونر بی کیفیت، درام خراب، و آلودگی در داخل دستگاه می تواند باعث ایجاد لکه های مکرر می شود. راه حل آن نیز تمیز کردن داخل پرینتر و در صورت نیاز تعویض درام یا تونر می باشد.

10. ایجاد خطوط عمودی یا افقی در صفحه

خطوط ناخواسته می تواند ناشی از خرابی هد چاپ، فرسودگی رولر، خرابی درام یا تنظیم نبودن دستگاه باشد. برای رفع این مورد ابتدا تست کیفیت انجام دهید. اگر نتیجه همان بود باید هد تمیز یا درام تعویض شود.

11. مشکل شناسایی نشدن کارتریج

گاهی دستگاه پیام کارتریج نامعتبر یا نصب نشده را نمایش می دهد.

در چنین مواقعی کارتریج باید از جای خود خارج و دوباره درست جاگذاری شود. در پرینتر های لیزری نیز چیپست ممکن است نیاز به تمیزکاری داشته باشد. اگر مشکل ادامه داشت، کارتریج نیازمند تعویض است.

12. مشکل چاپ سفید

چاپ سفید به این معناست که دستگاه چاپ انجام می دهد اما صفحه کاملا خالی است.

مواردی نظیر خالی بودن کارتریج، خراب بودن هد یا خرابی درام می توانند از عوامل اصلی این مشکل در نظر گرفته شوند.

برای رفع این مورد باید سطح جوهر و وضعیت هد چاپ بررسی شود. در پرینتر های لیزری نیز بررسی درام و تونر نیز می تواند کارساز باشد.

13. مشکل قطع شدن مکرر اتصال وای فای

در پرینتر های بی سیم یکی از مشکلات پرینتر قطع شدن اتصال شبکه است. به همین منظور باید پرینتر را نزدیک مودم قرار دهید و اگر مشکل ادامه داشت اتصال کابلی را جایگزین کنید.

14. مشگل صدای غیر عادی هنگام چاپ

اگر پرینتر هنگام چاپ صدای تق تق یا ساییدگی دارد، ممکن است چرخ دنده ها فرسوده شده باشند یا داخل پرینتر جسم خارجی وجود داشته باشد.

به منظور رفع این مشکل باید دستگاه کاملا خاموش شود و درون آن با دقت بررسی گردد. در صورت ادامه نیاز است که دستگاه را به یک مرکز تخصصی تعمیرات ببرید.

15. مشکل چاپ صفحات خالی اضافه

گاهی دستگاه بدون دلیل صفحات خالی چاپ می کند.

علت این موضوع هم می تواند خراب شدن درایور، گیر کردن دستور های قدیمی یا مشکل نرم افزاری در سیستم باشد.

راهکار این مورد حذف درایور و نصب نسخه جدید است و انجام این موارد معمولا مشکل را برطرف می کند.

16. اشتباه چاپ شدن رنگ ها یا ترکیب نادرست آن ها

اگر رنگ ها با هم قاطی شده اند یا خروجی رنگ طبیعی ندارد، دستگاه نیاز به کالیبراسیون دارد.

بدین منظور باید گزینه تنظیم رنگ ها در منوی پرینتر را بررسی کنید. همچنین اگر از کارتریج های تقلبی در دستگاه استفاده شده آن را با کارتریج های یاکیفیت جایگزین کنید.

17. مشکل آفلاین شدن پرینتر

گاهی سیستم وضعیت پرینتر را آفلاین نشان می دهد.

برای رفع مشکل پرینتر کاربر ابتدا باید وارد تنظیمات پرینتر شود و گزینه استفاده از پرینتر به صورت آنلاین را فعال کند. اگر پس از این مرحله مشکل باقی ماند ممکن است ارتباط شبکه قطع باشد.

18. مشکل چروک شدن کاغذ

چاپ کاغذ های چروک معمولا ناشی از رطوبت، کیفیت پایین کاغذ یا خرابی واحد فیوزر هستند. برای رفع آن پیشنهاد می شود که از کاغذ خشک و مرغوب استفاده کنید و آن را در جای مناسب و به دور از رطوبت نگهداری نمایید.

19. مشکل تکرار چاپ در صفحه

اگر نوشته یا تصویر چند بار در صفحه تکرار می شود، درام یا فیوزر دچار مشکل شده است. در چنین مواقعی پیشنهاد می شود که درام را تعویض کنید.

20. مشکل مصرف زیاد جوهر یا تونر

یکی دیگر از مشکلات پرینتر ها مصرف بیش از حد جوهر است.

برای رقع این مشکل هم استفاده از حالت چاپ اقتصادی، انتخاب چاپ سیاه و سفید برای اسناد متن و جلوگیری از چاپ تصاویر غیر ضروری می تواند مصرف را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

جمع بندی